Aber auch jetzt stell­te sich der er­war­te­te Er­folg nicht ein, und die Bü­ros wur­den zu Plät­zen der Er­mah­nung: ,Ge­duld muß der Bür­ger ent­wi­ckeln, denn der Fort­schritt stellt sich nicht von ei­nem Tag auf den an­de­ren ein – be­son­ders, wenn die Sa­che kom­pli­ziert aus­sieht, so wie in Ih­rem Fal­le!

Na­tür­lich sind wir dau­ernd be­müht, und Sie se­hen ja selbst, daß wir bis über bei­de Oh­ren in der Ar­beit ste­cken.

Aber erst ein­mal muß Ihr Fall vom Fach her ge­nau­es­tens un­ter­sucht wer­den, da­mit wir uns in un­se­rem Amt ein ex­ak­tes Bild ma­chen kön­nen und Sie nicht plötz­lich falsch be­ra­ten oder Ih­nen, ohne es zu wol­len, scha­den – an­statt Ih­nen zu hel­fen.
Des­halb ist hier et­was Ge­duld schon an­ge­bracht.

Wir wer­den uns na­tür­lich be­mü­hen, daß wir die gan­ze An­ge­le­gen­heit schnells­tens zur volls­ten Zu­frie­den­heit al­ler er­le­di­gen und den Vor­gang ab­schlie­ßen, da­mit wir uns auch wie­der an­de­ren, nicht ge­ra­de we­ni­ger wich­ti­gen Auf­ga­ben zu­wen­den kön­nen – de­ren es un­ge­heu­er vie­le gibt, wie Sie sich ja viel­leicht den­ken kön­nen‘...